سياسة الاسترجاع و الاستبدال

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

استرجاع الطلبات :

فقط يتم استرجاع المنتج في حال كان هناك خلل مصنعي في المنتج

المدة المسموحة لإرجاع الطلبات هي 3 ايام من تاريخ استلام الطلب ، وحين وصول الشحنه الينا سيتم تحويل المبلغ المستحق بعد التأكد من سلامته وذلك خلال 2-12 ايام عمل من وصول المنتج الينا.

في حال المنتج كان في حاله متضررة سيتم ارجاعه ويتم حساب تكلفة الشحن على العميل

ملاحظة : في حال العميل وصل له طلب خاطئ او غير مكتمل يتم تعويض العميل بالخطا المرتكب وتعديل طلبه او استبدال طلبه الى الطلب الاصلي

مهم : الشحنات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجاع بتاتاً لذا فنحن لا نرسل عينات للطلبات خارج المملكه .

ايضا سوف يتم خصم 100 ريال لاتعاب البرمجة والتجهيز على اي طلب وقت الاسترجاع

يتم ارجاع المبلغ مخصوم منه قيمة العمولة الخاصة به

حالات الاسترجاع في الطلب المسبق :

لايمكن استرجاع الطلبات في حالة الطلب المسبق

عند اتلاف البرمجة او فقدها :

يتم اخذ رسوم تركيب 40 ريال

تكلفة الشحن :

قيمة الشحن في ارجاع الطلبية يتكفل به العميل وذلك على حسب شركة الشحن المختارة

استرجاع السكربتات :

في حال كان طلب العميل سكربت لايحق له استرجاع المبلغ الا في حال لم يتم تركيب السكربت بالقطعة

ملاحظة : في حال تم تاكيد الاسترجاع فأنت توافق على سياسة الاسترجاع بكامل تفاصيلها ..